Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter / Vertragspartner

Vertragspartner für Angebote und Leistungen über digital-klar.ch ist:

3dprint.ch by Rast
Stefan Rast
Schäfligrabenstrasse 32
8304 Wallisellen
Schweiz
E-Mail: kontakt@digital-klar.ch
Telefon: +41 79 922 79 76

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen 3dprint.ch by Rast und seinen Kundinnen und Kunden für sämtliche Angebote, Beratungen, Analysen, Webdesign-, WordPress-, WooCommerce-, Relaunch-, Wartungs- und Betreuungsleistungen über digital-klar.ch.

Sie gelten in der jeweils zum Zeitpunkt der Anfrage, Offerte oder Auftragsannahme veröffentlichten Fassung. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn digital-klar.ch ihnen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung von Leistungen, Paketen, Richtpreisen und Beispielen auf digital-klar.ch stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Kontaktaufnahme oder Anfrage dar.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn digital-klar.ch eine Offerte, einen Auftrag oder eine Vereinbarung ausdrücklich bestätigt, eine Zahlungsaufforderung oder Rechnung mit Annahmewirkung übermittelt oder mit der Bearbeitung beginnt.

digital-klar.ch ist berechtigt, Anfragen und Aufträge ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise abzulehnen oder nur unter Vorbehalten anzunehmen, insbesondere bei technischer Nichtumsetzbarkeit, fehlenden Angaben, Verdacht auf Rechtsverletzungen, unrealistischen Zielvorgaben, unklaren Zuständigkeiten oder aussergewöhnlich risikobehafteten Projekten.

4. Angaben und Mitwirkung der Kundschaft

Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, sämtliche für Analyse, Offerte, Umsetzung oder Wartung erforderlichen Angaben vollständig, aktuell und wahrheitsgetreu zu machen.

Dazu gehören insbesondere Website-URL, Zugänge, Inhalte, Texte, Bilder, Logos, Produktdaten, rechtliche Angaben, technische Informationen, Freigaben und Rückmeldungen.

Mehrkosten, Verzögerungen oder Schäden, die auf fehlerhafte, verspätete oder unvollständige Angaben zurückzuführen sind, gehen zulasten der Kundin oder des Kunden.

5. Leistungen

digital-klar.ch bietet insbesondere Website-Analysen, Massnahmenpläne, Webdesign, WordPress-Websites, WooCommerce-Shops, Website-Relaunches, Struktur- und Textoptimierung, technische Grundkonfiguration sowie optionale Wartungs- und Betreuungsleistungen an.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte, Projektbeschreibung, Paketbeschreibung oder schriftlichen Vereinbarung. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, schuldet digital-klar.ch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine konkrete Anzahl Anfragen, keine bestimmten Umsätze und keine bestimmten Google-Rankings.

Beispielkonzepte, Mockups, Visualisierungen und Referenzdarstellungen dienen der Veranschaulichung und sind nicht zwingend identisch mit einer späteren Umsetzung.

6. Inhalte, Vorlagen und Rechte Dritter

Sofern die Kundin oder der Kunde Logos, Bilder, Texte, Produktdaten, Schriften, Marken, Zugangsdaten, technische Informationen oder sonstige Vorlagen übermittelt, bestätigt sie bzw. er, hierzu berechtigt zu sein und keine Rechte Dritter zu verletzen.

Die Kundin oder der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Rechtmässigkeit, Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte.

digital-klar.ch ist nicht verpflichtet, Inhalte, Rechtstexte, Bilder, Lizenzen, Marken, Produktangaben oder sonstige Materialien rechtlich umfassend zu prüfen.

7. Unzulässige oder ausgeschlossene Aufträge

digital-klar.ch behält sich vor, Aufträge abzulehnen, insbesondere wenn diese gegen geltendes Recht verstossen, Schutzrechte Dritter verletzen könnten, offensichtlich missbräuchlich, sittenwidrig, gefährlich, diskriminierend oder reputationsschädigend erscheinen oder technisch nicht sinnvoll umsetzbar sind.

Rechtliche, steuerliche, medizinische, finanzielle oder sonstige regulierte Fachprüfungen gehören nicht zum Leistungsumfang, sofern sie nicht ausdrücklich durch geeignete externe Fachpersonen vereinbart werden.

8. Preise

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Die auf digital-klar.ch genannten Preise sind Startpreise, Richtwerte oder Paketpreise, sofern nicht ausdrücklich anders bezeichnet. Massgeblich ist der in der individuellen Offerte ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Angebotsannahme.

Hosting, Domain, kostenpflichtige Lizenzen, Drittanbieter, Bildmaterial, externe Rechtstexte, Übersetzungen, Spezialfunktionen und zusätzliche Leistungen bleiben separat, sofern sie nicht ausdrücklich enthalten sind.

Offensichtliche Irrtümer, Schreibfehler, Übertragungsfehler, Systemfehler oder Fehlkalkulationen bleiben vorbehalten.

9. Zahlung

Die Zahlung erfolgt gemäss Offerte, Rechnung oder individueller Vereinbarung. digital-klar.ch kann Anzahlungen, Teilzahlungen oder Vorauszahlungen verlangen.

digital-klar.ch ist berechtigt, die Bearbeitung bis zum Zahlungseingang zurückzustellen oder zu unterbrechen. Ein Anspruch auf Projektstart, Terminreservation, Livegang oder Wartung vor vereinbartem Zahlungseingang besteht nicht.

10. Projektablauf, Termine und Freigaben

Projekttermine, Bearbeitungszeiten und Livegang-Zeiträume sind Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich und schriftlich als verbindlich zugesichert wurden.

Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, Zwischenstände, Entwürfe und Freigaben innert angemessener Frist zu prüfen. Verzögerungen durch fehlende Inhalte, ausstehende Zugänge oder verspätete Rückmeldungen können den Projektplan verschieben.

11. WordPress, WooCommerce und Drittanbieter

Bei WordPress- und WooCommerce-Projekten unterstützt digital-klar.ch beim technischen, strukturellen und gestalterischen Aufbau. Rechtliche Pflichtangaben, Steuerfragen, Versandbedingungen, Zahlungsbedingungen, Datenschutz, AGB, Widerrufs- oder Rückgaberegeln und produktspezifische Vorschriften müssen von der Kundschaft geprüft und bereitgestellt werden.

Drittanbieter wie Hosting, Zahlungsanbieter, Versanddienste, Plugins, Themes, Analyse-Tools, Newsletter-Systeme oder Schnittstellen unterliegen deren eigenen Bedingungen, Preisen und technischen Vorgaben.

12. Hosting, Domains und Lizenzen

Hosting, Domains, E-Mail-Konten, SSL-Zertifikate, kostenpflichtige Plugins, Premium-Themes, Bilder, Schriften, externe Tools und laufende Drittanbietergebühren bleiben Sache der Kundschaft, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

digital-klar.ch kann bei Einrichtung und Verbindung unterstützen, übernimmt aber keine Gewähr für dauerhafte Verfügbarkeit, Preisstabilität oder technische Leistungen externer Anbieter.

13. Änderungswünsche und Zusatzaufwand

Änderungswünsche innerhalb des vereinbarten Umfangs sind gemäss Offerte enthalten. Zusätzliche Seiten, Funktionen, Texte, Produktdaten, Designvarianten, Korrekturrunden oder nachträgliche Anpassungen können separat verrechnet werden.

Wünscht die Kundschaft nach Freigabe oder Livegang zusätzliche Änderungen, gelten diese als neuer oder zusätzlicher Auftrag.

14. Wartung und Betreuung

Wartungsleistungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Der Umfang richtet sich nach dem gewählten Wartungspaket oder der individuellen Vereinbarung.

Wartung umfasst nur die vereinbarten Leistungen. Grössere Designänderungen, neue Seiten, umfangreiche Inhaltsarbeiten, rechtliche Prüfungen, Shop-Pflege, SEO-Betreuung, Notfall-Support oder Fehler durch Drittanbieter sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

15. Abnahme und Veröffentlichung

Nach Fertigstellung erhält die Kundschaft Gelegenheit zur Prüfung. Erfolgt innert angemessener Frist keine begründete Rückmeldung, kann das Projekt als abgenommen gelten.

Der Livegang erfolgt nach Freigabe oder gemäss Vereinbarung. Für Inhalte, Rechtstexte, Produktangaben und Pflichtinformationen, die die Kundschaft bereitstellt oder freigibt, bleibt die Kundschaft verantwortlich.

16. Keine Garantie für Umsatz, Ranking oder Anfragen

digital-klar.ch arbeitet mit dem Ziel, Websites klarer, professioneller und vertrauenswürdiger aufzubauen. Es wird jedoch keine Garantie für bestimmte Umsätze, Rankings, Conversion-Raten, Besucherzahlen, Bestellungen oder Anfragen übernommen.

17. Haftung

digital-klar.ch haftet unbeschränkt für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden, sowie soweit eine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet digital-klar.ch nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vertragstypisch vorhersehbaren, unmittelbaren Schaden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung ausgeschlossen für indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste, Produktions- oder Nutzungsausfälle, Ausfälle durch Drittanbieter, Sicherheitsvorfälle ausserhalb des Verantwortungsbereichs, verspätete Rückmeldungen der Kundschaft oder Ansprüche Dritter.

Die Gesamthaftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den vom Kunden für den betroffenen Auftrag tatsächlich bezahlten Betrag beschränkt.

18. Geistiges Eigentum

Sämtliche Rechte an Konzepten, Texten, Designs, Layouts, Strukturen, Grafiken, Vorlagen, Quellcode-Anteilen und sonstigen Inhalten von digital-klar.ch verbleiben bei digital-klar.ch oder den jeweiligen Rechteinhabern, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Nach vollständiger Bezahlung erhält die Kundschaft die vereinbarten Nutzungsrechte an der für sie erstellten Website im vereinbarten Umfang.

19. Datenschutz

digital-klar.ch bearbeitet Personendaten im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung. Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung in ihrer jeweils geltenden Fassung.

20. Kommunikation

Mitteilungen von digital-klar.ch an die von der Kundschaft angegebene E-Mail-Adresse gelten als zugestellt, sobald sie im Machtbereich der Empfängerin oder des Empfängers abrufbar sind, soweit gesetzlich zulässig.

Die Kundschaft ist verpflichtet, ihren Spam-Ordner zu kontrollieren und sicherzustellen, dass Mitteilungen von digital-klar.ch empfangen werden können.

21. Änderungen der AGB

digital-klar.ch kann diese AGB jederzeit mit Wirkung für zukünftige Anfragen und Aufträge anpassen. Massgeblich ist die jeweils im Zeitpunkt der Offerte oder Auftragsannahme veröffentlichte Fassung.

22. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches materielles Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit gesetzlich zulässig.

Gerichtsstand ist Wallisellen, Kanton Zürich, soweit keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände vorgehen.

24. Inkrafttreten

Diese AGB treten am 3. Juni 2026 in Kraft.